Правни
Цени и такси
Unramp — управлявана от Unramp ООД
1. За този документ
Този документ за цени и такси (този „Документ“) определя таксите, таксите и търговските условия, приложими към услугите за обмен на криптоактиви, предоставяни от Unramp OOD („Unramp“, „Компанията“, „ние“) чрез Платформата на https://unramp.com („Платформата“). Той се публикува в съответствие със задълженията за прозрачност, приложими към Unramp съгласно член 66 (честна, ясна и неподвеждаща информация) и член 77 (ценови котировки за обмен на криптоактиви срещу фондове) от Регламент (ЕС) 2023/1114 („MiCA“) и представлява неразделна част от Общите условия (достъпни на unramp.com/legal/terms). В случай на противоречие между този Документ и Правилата и условията, Общите условия имат предимство.
Този документ се преразглежда най-малко веднъж годишно и допълнително при всяка съществена промяна в нашата ценова структура или в приложимото законодателство. Всички съществени промени се съобщават на клиентите предварително, в съответствие с процедурата за изменение, посочена в Правилата и условията.
2. Преглед на услугата
Unramp предоставя една услуга за крипто-активи: обмен на крипто-активи за средства по смисъла на член 3, параграф 1, точка 16, буква в) от MiCA. Това означава закупуване на крипто-активи от клиенти в замяна на фиатни средства, изпълнявани от Unramp от собствения му инвентар и ликвидност.
Unramp действа като принципал (контрагент) за всяка транзакция. Ние не сме борса или платформа за търговия и не съпоставяме и не предаваме клиентски поръчки. Ние не предоставяме попечителство на криптоактиви или фиатни фондове; ние не предоставяме управление на портфолио, инвестиционни съвети, трансферни услуги или други услуги за криптоактиви.
3. Структура на таксите
Всяка такса, такса или сума, платима по отношение на транзакция, ви се разкрива в обобщението на транзакцията на Платформата, преди да потвърдите транзакцията. Цифрите, показани в резюмето на транзакцията, се отнасят за тази транзакция; не се начислява такса без предварително разкриване.
Нашите такси се състоят от следните компоненти:
• Комисионна. Сума или процент, начислен от Unramp за всяка обменна транзакция, приспаднат автоматично в момента на изпълнение. Комисионната е посочена в резюмето на транзакцията.
• Разпространение. Разликата между референтния пазарен курс, на който Unramp цени съответния крипто-актив, и курса, на който ви предлагаме крипто-актива. Спредът е включен в котирания обменен курс, показан в резюмето на транзакцията.
• Мрежова (блокчейн) такса. Такса, платена на операторите на съответната мрежа за разпределена книга за обработка и включване на вашата транзакция във веригата. Мрежовата такса се определя от самата мрежа, а не от Unramp. Когато мрежовата такса се поема от вас, тя се показва отделно в резюмето на транзакцията.
• Такса за обработка на плащането. Когато методът на плащане, използван за транзакцията, привлича такса от процесора за обработка на плащанията, тази такса се разкрива отделно в резюмето на транзакцията.
4. График на таксите
Графикът на таксите по-долу определя структурата на таксите и начина, по който се изчислява всяка такса. Конкретните цифрови стойности, приложими за дадена транзакция (процент на комисиона, спред, такса за обработка на плащане и такса за мрежата) се показват в обобщението на транзакцията на Платформата, преди да потвърдите транзакцията; обобщението на транзакцията е източникът на истина за таксите, приложими за вашата конкретна транзакция.
| Компонент на таксата | Сума | Как се прилага |
|---|---|---|
| Комисионна | 0,20 EUR + 2% от фиатната сума (4% за транзакции извън ЕС) | Заредено от Unramp; приспада се автоматично при изпълнение; разкрит в обобщението на транзакцията. |
| Минимална комисионна | Не е приложимо | Прилага се, когато процентът на комисионната иначе би дал по-ниска сума. |
| Спред | Променлив — в зависимост от актива и пазарните условия | Включено в котирания обменен курс; варира според крипто-актива и преобладаващите пазарни условия; разкрит в обобщението на транзакцията. |
| Такса за мрежа (блокчейн) | Променлива — зададена от съответната блокчейн мрежа | Задава се от мрежовия протокол; не се зарежда от Unramp; показва се отделно преди потвърждение; варира в зависимост от претоварването на мрежата. |
| Такса за обработка на дебитна карта | Включена в комисионната | Таксува се от процесора за разплащане с карта; оповестени отделно в обобщението на транзакцията. |
| Такса за обработка на кредитна карта | Включена в комисионната | Таксува се от процесора за разплащане с карта; оповестени отделно в обобщението на транзакцията. |
5. Как изчисляваме обменния курс
Обменният курс, който ви се показва в обобщението на транзакцията, се съставя в три стъпки:
• Стъпка 1 — Референтна цена. Ние получаваме референтна средна пазарна цена за съответния крипто-актив от CoinGecko, доставчик на обобщени пазарни данни за криптовалута. Когато транзакцията е във фиатна валута, различна от EUR, ние допълнително получаваме референтен курс за фиат към фиат от Open Exchange Rates.
• Стъпка 2 — Разстилане. Ние прилагаме нашия спред към референтната цена. Спредът компенсира Unramp за разходите и рисковете на услугата, включително (без ограничение) такси за доставчик на ликвидност, такси за транзакции по веригата, абсорбирани в рамките на спреда, пазарен риск върху инвентара на нашата собствена сметка между момента на котиране и момента на изпълнение на ликвидността, риск от сетълмент, такси за придобиване на плащане и оперативни разходи.
• Стъпка 3 — Комисионна. Добавяме приложимата комисионна към коригирания спред процент. Комисионната ви се показва като отделен ред.
Резюмето на транзакцията ви показва общата цена, на която предлагаме крипто-актива, заедно с всеки компонент на тази цена (референтна цена, спред в процентно и абсолютно изражение и комисионна). Когато мрежовата такса се поема отделно от вас, тази сума също се показва.
6. Заключване на скоростта и толеранс
Цените на крипто активите се движат непрекъснато. Когато получите котировка на Платформата, цитираният курс се заключва за определен времеви прозорец („Прозорецът за валидност на котировката“), по време на който можете да потвърдите транзакцията при цитирания курс.
Ако не потвърдите транзакцията в рамките на прозореца за валидност на офертата, офертата изтича и получавате нова оферта с текущия курс, преди да можете да продължите. Ако базовият пазар се движи извън диапазона на допустими отклонения, разкрит в обобщението на транзакцията между потвърждението и изпълнението, ние може да ви предложим отново транзакцията или да я анулираме; и в двата случая всички средства, които вече сте платили, се възстановяват изцяло, когато транзакцията е анулирана.
Поради нестабилността на пазара крайното количество крипто-активи, доставено на вашия портфейл, се определя въз основа на обменния курс към момента на действителното изпълнение, в рамките на допустимия диапазон, разкрит в момента на потвърждение.
7. Лимити за транзакции
Лимитите на транзакциите важат за всички клиенти на Платформата. Ограниченията са определени за управление на риска, защита на клиентите и AML/CFT и могат да бъдат преглеждани и актуализирани от Unramp от време на време.
| Лимит | Стойност | Бележки |
|---|---|---|
| Минимална сума | 5 евро | На транзакция |
| Максимална сума | 10 000 евро | На транзакция |
| Дневен лимит | Въз основа на рисковия профил | Прилага се за физическо лице, идентифицирано чрез KYC и извършен скрининг за съответната транзакция; варира в зависимост от рисковия профил на клиента |
| Месечен лимит | Въз основа на рисковия профил | Прилага се за физическо лице, идентифицирано чрез KYC и извършен скрининг за съответната транзакция; варира в зависимост от рисковия профил на клиента |
По-високи размери на транзакция може да са налични при засилено комплексно проучване. За да поискате по-висок лимит, моля, свържете се с нас на [email protected].
Когато лимитите за транзакции се променят съществено, ние ще ви информираме предварително на Платформата.
8. Поддържани крипто-активи и мрежи
Платформата поддържа обмен на повече от 125 крипто-актива, доставени в 11 мрежи с разпределени регистри. Пълният текущ списък на поддържаните крипто-активи — включително конкретните мрежи, в които всеки актив е достъпен за доставка — се публикува на Платформата и може да бъде актуализиран от Unramp от време на време.
8.1 Поддържани мрежи
Ние доставяме крипто-активи в следните мрежи:
| КОД | МРЕЖА | ОПИСАНИЕ |
|---|---|---|
| ETH | Ethereum (mainnet) | Ethereum L1; поддържа ETH, ERC-20 токени и стабилкойни |
| ARB | Arbitrum | Ethereum слой-2 |
| OPT | Optimism | Ethereum слой-2 |
| POLY | Polygon | Ethereum-съвместима верига |
| AVA | Avalanche | Avalanche C-верига |
| BASE | Base | Ethereum слой-2 |
| ABS | Abstract | Слой-2 вергина |
| BTC | Bitcoin | Bitcoin мрежа |
| SOL | Solana | Поддържа токени SOL и SPL |
| TON | TON | Поддържа токени TON и Jetton |
| TRX | Tron | Поддържа TRX и TRC-20 токени, включително USDT-TRC20 |
8.2 Поддържани категории крипто-активи
Поддържаните крипто-активи обхващат основните категории крипто-активи, търгувани на пазара на ЕС/ЕИП, включително (илюстративни примери; за пълния и актуален списък вижте раздел 8.3):
• Родни блокчейн активи като BTC, ETH, SOL, AVAX, MATIC, TON, TRX.
• Стабилни монети, свързани с Fiat, като USDC, USDT, DAI, FDUSD, PYUSD, EURC, TUSD. (За токени, свързани с активи и токени за електронни пари по смисъла на дялове III и IV на MiCA, съответната бяла книга за криптоактиви е с хипервръзка от Платформата в съответствие с член 66(3) на MiCA.)
• Токени, свързани със стоки, като PAXG, XAUT.
• Токени за протокол за децентрализирано финансиране като UNI, AAVE, COMP, MKR, CRV, CAKE, PENDLE.
• Жетони за течен залог като STETH, CBETH, RETH, METH, EZETH, RSETH.
• Токени за централизиран обмен като BNB, OKB, GT, BGB, LEO, MX.
• Токени за инфраструктура и оракул като LINK, GRT, RNDR, OCEAN, FET.
• Жетони за игри и метавселена като AXS, SAND, MANA, GALA, APE, IMX.
• Други поддържани крипто-активи, отговарящи на критериите за включване на Unramp, както е описано допълнително в раздел 8.4.
8.3 Попълнете текущия списък
Поддържаните мрежи и категории активи са публикувани на страницата Поддържани активи на Платформата. Пълният текущ списък с поддържани крипто-активи — идентифициращи за всеки актив поддържаните мрежи за доставка — се показва в реално време, когато започнете покупка на buy.unramp.com. Този списък за плащане на живо е източникът на истина, за който активите се поддържат във всеки даден момент; списъкът се актуализира от време на време. Общият брой на поддържаните активи в момента е повече от 125.
8.4 Как избираме поддържани крипто-активи
Вселената на активите се определя от Управителния орган на Unramp по препоръка на ръководителя на търговията и служителя по съответствието, като се позовават на следните критерии:
• Регулаторна допустимост съгласно MiCA — активът не е изключен от обхвата на MiCA и не подлежи на регулаторно или надзорно ограничение. За токени, свързани с активи, или токени за електронни пари в MiCA дялове III и IV, съществува публикувана бяла книга в съответствие с MiCA.
• Качество на ликвидност и откриване на цените — активът се търгува широко с надеждно откриване на цените и адекватна ликвидност за размерите, които Unramp очаква да изпълни.
• Оперативна поддръжка — активът се поддържа от Unramp за попечителство, осигуряване на ликвидност, блокчейн анализи и мрежова инфраструктура.
• Рисков профил — санкции, AML/CFT и индикатори за риск от пазарни злоупотреби са в рамките на рисковия апетит на Unramp.
• Стратегически и търговски съображения, съответстващи на бизнес модела на Unramp.
9. Поддържани фиатни валути и методи на плащане
9.1 Поддържани фиатни валути
Транзакциите на Платформата са деноминирани във фиатни валути. EUR е основната поддържана валута. Платформата може от време на време да поддържа допълнителни фиатни валути; текущият списък е само в EUR — вижте Помощ и ЧЗВ за подробности.
Когато извършвате транзакция във фиатна валута, различна от EUR, конструкцията на обменния курс, описана в раздел 5, включва референтен курс фиат към фиат, получен от Open Exchange Rates.
9.2 Поддържани методи на плащане
В момента Платформата поддържа следните методи на плащане:
• Дебитна карта (Visa и Mastercard).
• Кредитна карта (Visa и Mastercard).
Плащания чрез банков превод, инициирани от банковата сметка на клиента (инициирани от PIS), в момента не се поддържат. Настоящият набор от поддържани методи на плащане е публикуван на Платформата.
Наличието на методи за плащане може да варира в зависимост от държавата ви на пребиваване и от политиките на съответния процесор за плащане. Когато метод на плащане не е достъпен за вас, Платформата ще посочи наличните алтернативи при плащане. Текущите методи също са обобщени в Помощ и ЧЗВ.
10. Без скрити такси; безплатни взаимодействия
Unramp се ангажира с пълна прозрачност на таксите. Всички разходи, приложими към транзакция, се разкриват в обобщението на транзакцията, преди да потвърдите транзакцията. Ние не начисляваме такси, които не са оповестени предварително.
Не сте таксувани за нито едно от следните:
• достъп или сърфиране в Платформата;
• искане на ценова оферта;
• стартиране на транзакция без потвърждение;
• отказ от транзакция преди потвърждение;
• получаване на възстановяване на сумата, когато транзакция не може да бъде изпълнена от нас (вижте Раздел 11);
• подаване на жалба или участие в процеса на разглеждане на жалби;
• упражняване на което и да е от правата Ви по приложимото законодателство, включително по Общия регламент за защита на данните и Закона за защита на потребителите.
11. Възстановяване на средства и неуспешни транзакции
Когато дадена транзакция не може да бъде изпълнена поради повреда на Платформата или Unramp, неуспешно плащане от страна на клиента, отхвърляне за предотвратяване на измами или контрол за AML/CFT, чийто вътрешен преглед затваря случая без допълнителни действия, средствата, които сте платили, се възстановяват към първоначалния платежен инструмент в рамките на седем (7) работни дни. Подробните правила — включително специфичните ситуации, при които не могат да бъдат извършени възстановявания на суми към първоначалния платежен инструмент (по-специално ситуации, включващи санкции, замразяване на активи, доклади за подозрителна дейност, подадени или изисквани да бъдат разгледани, или указания на компетентните органи) — са изложени в Правилата и условията (Раздел VIII).
Не се начислява допълнителна такса Unramp за издаване на възстановяване на сума съгласно този раздел. Мрежовите такси, които вече са платени към съответната блокчейн мрежа за потвърдена транзакция във веригата, не могат да бъдат възстановени, тъй като такива такси не се начисляват или задържат от Unramp.
Когато дадена транзакция е неуспешна поради грешка от страна на клиента (например неправилен или несъвместим адрес на портфейл, който въпреки това е преминал проверката на формата и контролната сума на Платформата), отговорността на Unramp е ограничена, както е посочено в Правилата и условията и Предупреждението за риск.
12. Промени в таксите
Unramp преглежда структурата на таксите си поне веднъж годишно и може да актуализира своите такси от време на време. Съществените промени в структурата на таксите се съобщават на клиентите предварително, в съответствие с процедурата за изменение в Правилата и условията (която предвижда минимален срок за предизвестие от четиринадесет (14) дни и право на прекратяване на рамковите отношения, преди промяната да влезе в сила).
Таксите, разкрити в обобщението на транзакцията в момента, в който потвърдите транзакция, са таксите, които се прилагат за тази транзакция. Последващите промени в структурата на таксите не засягат вече потвърдените транзакции.
13. Свързани документи
Този документ за цени и такси е част от по-широк набор от документи, уреждащи използването на Платформата. Най-подходящите свързани документи са:
• Правила и условия (налични на unramp.com/legal/terms) — основният набор от договорни условия, уреждащи използването на Платформата от ваша страна.
• Политика за поверителност и бисквитки (достъпна на unramp.com/legal/privacy) — как обработваме вашите лични данни.
• Предупреждение за риск (налично на unramp.com/compliance/risk-warning и като Приложение 1 към Правилата и условията) — основните рискове от използването на Платформата и на транзакциите с криптоактиви като цяло.
• Политика за конфликт на интереси (достъпна на unramp.com/legal/conflict-of-interest) — как идентифицираме, предотвратяваме и управляваме конфликти на интереси.
• Процедура за разглеждане на жалби (достъпна на unramp.com/support/complaints) — как да подадете жалба и сроковете за нашия отговор.
• Помощ и поддръжка (на разположение на unramp.com/support/contact) — канали за поддръжка на клиенти и обща помощ.
• Често задавани въпроси (налични на unramp.com/support/faq) — включително поддържани крипто-активи и мрежи (Поддържани активи), поддържани фиатни валути и поддържани методи на плащане.
14. Контакт
За всякакви въпроси относно цени, такси или търговски условия, моля свържете се с нас:
Имейл: [email protected]
Уебсайт: unramp.com
Пощенски адрес: Unramp OOD, ул. Сан Стефано 22, Сан Стефано Плаза, вх.Б, ет. 5, офис 16, София 1504, България.
За въпроси относно данните, които обработваме за вас, вижте раздел 2 от Политиката за поверителност и бисквитки (достъпна на unramp.com/legal/privacy). За жалби вижте Раздел XVI от Правилата и условията или Процедурата за разглеждане на жалби (на разположение на unramp.com/support/complaints).
Unramp OOD | ЕИК 207160415 | ул. Сан Стефано 22, София 1504, България | unramp.com — Съответствие / Финанси · преглежда се поне веднъж годишно.